Reglament obmena i politika AML/KYC

Nastoyashchiy reglament opredelyaet poryadok podachi i ispolneniya zayavok servisa KozaChange.

1. Poryadok podachi zayavok

Zayavka sozdayotsya na sayte bez obyazatelnoy registratsii. Kazhdoy zayavke prisvaivaetsya unikalnyy nomer (UUID).

2. Fiksatsiya kursa

Kurs fiksiruetsya na 15 minut s momenta sozdaniya zayavki.

3. Oplata klientom

Klient obyazan perevesti tochnuyu summu odnim platezhom. Oplata neskolkimi perevodami proveryaetsya vruchnuyu.

4. Vyplata servisom

Posle ruchnoy sverki vyplaty obychno zanimayut 5-60 minut.

5. Fors-mazhory

Blokirovka scheta bankom, oshibochnyy perevod po vine klienta i sboi infrastruktury mogut zaderzhat vypolnenie.

6. Personalnye dannye

IP, user-agent, rekvizity, email, Telegram i dokumenty KYC hranyatsya ne menee 5 let i ne udalyayutsya.

7. AML/KYC

Poka proverka ne odobrena, zayavka ne perehodit v vypolnenie.